WORK仕事を知る

ドライバーDriver

すばる交通には、「タクシー」「観光タクシー」「ハイヤー」の３つの働き方があります。
初めは全員タクシードライバーからスタート。
タクシードライバーとして東京の道や交通状況を学び、必要な資格を取ったドライバーが「観光タクシードライバー」や「ハイヤードライバー」として活躍しています。

観光タクシードライバーの仕事

東京で初めて観光タクシーを開始したのがすばる交通。いまや各社が積極的に事業を展開するようになりました。この仕事は、運転、旅程管理、観光案内、ときには通訳の仕事を全て１人で行います。通常のタクシー業務に比べ求められることは多いですが、その分やりがいも大きい仕事です。

  • 仕事内容
    タクシー車両を用い、東京の観光案内をします。
    観光タクシードライバーは、普段は一般的なタクシー業務を行い、仕事の依頼があった時に観光の仕事をしています。
  • 必要なスキル
    観光タクシードライバーになるための条件は４つ。
    ①黒色タクシー資格保持
    ②ユニバーサルドライバー研修の修了
    ③東京シティガイド検定合格
    ④東京観光タクシードライバー認定研修の修了
    すばる交通では、これらの条件を満たしたドライバーに観光の依頼が来ます。
    しかし、実際の観光ではお客様から様々な質問を頂くため、お客様に寄り添ったご案内をするために観光スポットの事前勉強は欠かせません。
  • 観光タクシーの魅力
    観光バスは行先や時間が決まっているのに対し、観光タクシーではお客様の希望に添って一日のプランを組み立てるところからスタートします。
    「ここに行きたい」という申し込み情報に対して、ガイドを聞きながらじっくり観光を楽しみたいのか、それともお土産を買うことを優先したいのか、といったできるだけ具体的な要望をお聞きします。
    また、当日の急な行先変更に対応できるもの観光タクシーの魅力。
    1グループによる貸切利用になるので、「その場の状況に合わせてより良い提案をしてくれる」と、お客様の満足度が非常に高いです。
  • 一日の流れ（例）
    8:00
    タクシーで出庫、午前中は一般営業
    12:00
    宿泊先のホテルの玄関へお迎えに手荷物はトランクにお預かりするので、観光中は荷物を気にせず散策や買い物が出来ます。
    12:30
    浅草寺・仲見世に到着雷門から観光のご案内が始まります。浅草寺や五重塔の豆知識だけではなく、仲見世にある名物や隠れた名店もご紹介。
    13:30
    東京ソラマチ・東京スカイツリーに到着こちらはお客様のご希望で自由行動に。昼食場所はあらかじめ希望をいただいていたお店を予約していますので、並ぶことなく食事をお楽しみいただけます。東京スカイツリーのチケットは早めの購入を推奨し、スムーズに展望デッキに上れるよう配慮します。
    15:30
    皇居に到着定番の人気スポットですが、周辺を含め観る場所も多くあるため、初めて訪れるお客様はどこを効率的に見たら良いのか迷うこともあります。そこは私たち認定ドライバーにお任せください。四季によっても姿を変える美しい皇居のおすすめスポットにご案内いたします。また、観光タクシーは、一般車や通常のタクシーが停車できない、専用駐車場に停車することが認められています。
    16:45
    国会議事堂前を通過限られた時間の中で、すべての名所を直接足で歩くことはできませんが、小回りの利く観光タクシーであれば、車窓から各名所を見学することも可能です。
    17:00
    東京駅に到着お客様が新幹線でお帰りになるため、最後は近場のスポットとして東京駅をご案内。赤レンガ駅舎、丸の内南口、北口ドームも観光スポットとして人気で、短い時間でも十分にお楽しみいただけます。そうこうしている間に、終了時刻の17時を迎えました。これまでの道中で購入したお土産、手荷物を改札までお持ちして、ご挨拶をしてお別れです。お客様からいただく「今日は本当に楽しかった」の一言や、帰り際に見せる満足そうな笑顔がなによりのご褒美です。観光の終了報告をし、帰庫時間まで一般営業をする

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