INTERVIEW仲間を知る

先輩社員インタビューInterview

ドライバー山下 秀雄Hideo Yamashita

Career
2011年入社。一年後に黒色タクシー資格と観光認定ドライバー資格を取得。現在はタクシー、観光タクシー業務を行う傍ら、同乗指導員として新人教育に勤しむ。すばる交通野球部ブラックソックス監督。
Hobby
野球、愛犬の散歩
マニュアルプラスαの接客
接客をするにあたり心がけていることは、マニュアルの遵守とニーズの把握です。
体調が良くないお客様に対しては、社内の温度管理にいつも以上に気をつけますし、急いでいるお客様に対しては時間帯、曜日等を考慮し最短時間で目的地にお届けできるルートを提案します。こういったお客様への配慮は、マニュアルを徹底することによって生まれる心の余裕があってこそできるものだと思っています。
一日平均30組ほどのお客様をお乗せするわけですが、どのお客様からも「あなたの車に乗れて良かった」と思っていただけるような、そんな接客を心がけています。

私は若い頃からタクシードライバーという職業に憧れがあり運転も好きだったので、前職を早期退職しこの道を選びました。好きを仕事にできたので、毎日楽しくやりがいを持って働いています。楽しく働けるのが結局一番です。運転好き、車好きの方には自信を持ってオススメできる職業なので、ぜひ挑戦してみてください。同乗指導員として皆さんの教育に携われることを心待ちにしています。