INTERVIEW仲間を知る

先輩社員インタビューInterview

ハイヤードライバー石井 薫Kaoru Ishii

Career
2011年タクシードライバーとして入社。前職は別会社でハイヤー乗務員として勤める。
6年間隔日勤務を経験後、観光の仕事を増やす為昼間勤務に転向。得意エリアは下町(門前仲 町、人形町)。
Hobby
オーディオ
音楽鑑賞(クラシック、ジャズ)
観光ハイヤーをする上での第一前提が、お客様に笑顔で帰っていただくこと。
そのためにまずお客様が求めるドライバー像をいち早く把握し、そのお客様の雰囲気や利用目的に合わせた接客をするよう心掛けています。
カメレオンのような接客とでも言うんですかね、時には寡黙な執事となり、時にはお笑い芸人になることでお客様の時間を少しでも特別なものにできればと常に考えています。
やりがいはなんと言ってもお客様から心からのありがとうを引き出せたときですね。
お客様から「また東京に行くときはよろしくね。」とわざわざお電話をいただいた時や、感謝のお手紙に地のものを添えて送っていただいた時に、この仕事をやっていて良かったと 心から感じました。またこのような経験が、もっともっと勉強しようというモチベーションに繋がっています。